Allgemeines

Zugangsberechtigung

Die Dienste von RealNform sind für volljährige natürliche Personen und juristische Organisationen mit rechtlicher Handlungsfähigkeit vorgesehen. Bei Fallbeispielen aus der Praxis prüfen wir ggf. zusätzliche Unterlagen zur Identifikation.

Nutzer müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben, sofern nicht die Vertretung durch Erziehungsberechtigte oder eine bevollmächtigte Person vorliegt, etwa bei Immobilientransaktionen im Familienkontext.

Die Nutzung der Dienste darf keinen rechtswidrigen Zwecken dienen. Praxisfall: Die Verwendung von Vertragsvorlagen zur Umgehung gesetzlicher Vorschriften ist untersagt und kann zur Sperrung des Zugangs führen.

Einige Angebote können geographisch beschränkt sein. Dienstleistungen und rechtliche Hinweise beziehen sich primär auf die Rechtslage in der Schweiz und sind für andere Rechtsordnungen nur als Orientierung zu verstehen.

Nutzerkonto

Für bestimmte Dienste ist ein kostenfreies oder kostenpflichtiges Nutzerkonto bei RealNform erforderlich. Konten dienen dem sicheren Abruf persönlicher Vertragsunterlagen und der Verwaltung von Formularvorlagen.

Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Praxisbeispiel: Bei unrichtigen Eigentümerangaben kann RealNform keine rechtsverbindliche Einschätzung liefern.

Schützen Sie Ihre Zugangsdaten; geben Sie Passwörter nicht weiter. RealNform setzt technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz um, zum Beispiel verschlüsselte Verbindungen.

Konten sind nicht ohne schriftliche Zustimmung von RealNform übertragbar. In typischen Fällen wie Unternehmensübernahme bedarf es einer ausdrücklichen Vereinbarung.

Melden Sie einen unberechtigten Zugriff unverzüglich. RealNform dokumentiert Vorfälle und ergreift Maßnahmen zur Schadensbegrenzung, wobei eine vollständige Wiederherstellung nicht in jedem Fall möglich ist.

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen kann RealNform Zugänge vorübergehend einschränken. Praxisbeispiel: Bei wiederholter Nutzung urheberrechtlich geschützter Vorlagen ohne Lizenz erfolgt eine Sperre.

Leistungsumfang

RealNform stellt digitale Formulare, Vorlagen und rechtliche Erläuterungen für Immobilienvorgänge bereit und bietet optional Beratungsprodukte an. Fallorientierte Beispiele und Szenarien zeigen typische Anwendungsschritte.

RealNform kann Leistungspakete anpassen. Wesentliche Änderungen werden angekündigt und praxisbezogen erläutert, damit Nutzer laufende Projekte einschätzen und anpassen können.

Wir streben hohe Verfügbarkeit an, aber Wartungsfenster und kurzfristige Einschränkungen sind möglich. Konkrete Terminstörungen werden möglichst früh angekündigt.

Verhaltensregeln

Bei der Nutzung von RealNform gelten Regeln zur fairen und rechtmäßigen Nutzung. Typische Verstöße werden anhand von Fallbeispielen erläutert.

• Verbot der Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken, z. B. Fälschung von Eigentumsdokumenten.
• Keine Weitergabe von Zugangsdaten; Nutzung ist persönlich oder nach Vereinbarung durch bevollmächtigte Vertreter.
• Respektvoller Umgang in Kommunikation mit Beratern und Support; Belästigungen führen zu Sperrung.
• Einhaltung von Urheberrechten bei Verwendung unserer Vorlagen in Veröffentlichungen.
• Keine automatisierten Massendownloads ohne ausdrückliche Genehmigung.
• Mitwirkungspflicht bei Aufklärung von Sicherheitsvorfällen und Missbrauchsfällen.
• Einhaltung geltender Gesetze und behördlicher Vorgaben bei Immobilientransaktionen.

Nutzerinhalte

Nutzer können eigene Dokumente und Hinweise hochladen oder teilen. RealNform nutzt praxisorientierte Prüfprozesse, übermittelt aber keine rechtsverbindliche Prüfung ohne gesonderte Beauftragung.

Sie behalten die Rechte an Ihren Inhalten. Bei gemeinsamen Projekten empfehlen wir klare Vereinbarungen über Eigentum und Nutzungsbefugnisse, bspw. zwischen Käufer und Makler.

Durch das Hochladen gewähren Sie RealNform eine nicht-exklusive Lizenz zur Speicherung, Anzeige und Verarbeitung der Inhalte zur Erbringung der vereinbarten Dienste.

Sie sind für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit Ihrer Inhalte verantwortlich. In Praxisfällen bedeutet dies: keine vertraulichen Drittdaten ohne Zustimmung teilen.

Auf berechtigte Aufforderung entfernt RealNform Inhalte, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Beispiel: Entfernung einer falschen Personendatenliste nach Nachweis.

Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte, Vorlagen und Designs von RealNform sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist nur im vertraglich festgelegten Rahmen erlaubt.

• Vervielfältigung oder Weitergabe von Vorlagen außerhalb des Lizenzumfangs ist untersagt.
• Anpassungen für den internen Gebrauch sind möglich, soweit Lizenzen dies erlauben.
• Kommerzielle Weiterveräusserung ohne ausdrückliche Lizenzvereinbarung ist verboten.

Bezahlte Leistungen

Einige Dienste von RealNform sind kostenpflichtig, etwa erweiterte Vorlagenpakete oder individuelle Vertragsprüfungen durch Experten.

Preise werden auf RealNform.digital angegeben. Beispiele zeigen typische Paketpreise und enthalten Hinweise zu Leistungsumfang.

Zahlungen erfolgen über die angegebenen Zahlungsmethoden. Rechnungen sind zahlbar innerhalb der angegebenen Frist. Bei Fragen unterstützt unser Support mit klaren Abrechnungsbeispielen.

Abonnements werden für den vereinbarten Zeitraum angeboten und verlängern sich nur mit ausdrücklicher Zustimmung, sofern nicht anders geregelt.

Erstattungen erfolgen nach Einzelfallprüfung. Typische Fälle: Rückerstattung bei ungenutztem Abonnement während der Anlaufphase, sofern dies den AGB entspricht.

Kündigungen sind schriftlich möglich. Praxisbeispiel: Kündigung eines Jahreszugangs mit Abrechnung anteilig bis zum Vertragsende.

Preise verstehen sich vorbehaltlich anfallender Steuern und Gebühren, die separat ausgewiesen werden, sofern gesetzlich erforderlich.

Preisanpassungen werden angekündigt; bei bestehenden Abonnements gelten die vereinbarten Bedingungen, es sei denn, eine Änderung wird vertraglich vereinbart.

Bei Zahlungsverzug können Leistungen ausgesetzt werden. RealNform informiert rechtzeitig und bietet übliche Abhilfe- und Zahlungsvereinbarungen an.

Haftungsausschluss

Die Inhalte auf RealNform.digital dienen der Information und stellen keine individuelle Rechtsberatung dar, sofern nicht ausdrücklich vereinbart. Für konkrete Rechtsfragen empfiehlt sich die Hinzuziehung eines zugelassenen Rechtsanwalts oder Notars.

Haftungsbeschränkung

RealNform haftet nur für Schäden aus leichter Fahrlässigkeit bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und in gesetzlich begrenztem Umfang. In typischen Praxisfällen bedeutet dies, dass bei fehlerhaften Vorlagen eine begrenzte Nachbesserung angeboten wird, keine darüber hinausgehende Haftung für Folgeschäden.

Drittanbieter

Bei Einbindung von Drittanbietern (z. B. Cloud-Dienste oder Zahlungsanbieter) gelten zusätzlich deren Nutzungsbedingungen. RealNform wählt Partner mit branchenüblichen Sicherheitsstandards aus.

Beendigung

Verträge können aus wichtigem Grund gekündigt werden, etwa bei wiederholtem Verstoß gegen Nutzungsregeln. Praxisbeispiel: Sofortige Kündigung bei mutmaßlicher Urheberrechtsverletzung.

Nach Beendigung werden gespeicherte Daten gemäß Datenschutzrichtlinien gelöscht oder archiviert, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Konkrete Fälle werden individuell dokumentiert.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von RealNform. Praxisorientierte Beispiele erläutern, wie Daten bei typischen Immobilientransaktionen erhoben und genutzt werden.

Kommunikation

Benachrichtigungen erfolgen per E-Mail oder Post an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten. In praxisnahen Szenarien geben wir Hinweise, wie Mitteilungen in laufenden Transaktionen rechtswirksam zu übermitteln sind.

Änderungen der AGB

Änderungen werden auf RealNform.digital veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden zusätzlich per E-Mail angekündigt, damit Nutzer Zeit zur Anpassung ihrer Prozesse haben.

Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen findet schweizerisches Recht Anwendung. Praxisbeispiel: Bei Streitigkeiten über Immobiliendokumente wird auf einschlägige Schweizer Vorschriften Bezug genommen.

Streitbeilegung

Im Streitfall streben wir zunächst eine einvernehmliche Lösung an. Falls erforderlich, sind die zuständigen Gerichte am Sitz von RealNform heranzuziehen, sofern nicht gesetzlich eine andere Zuständigkeit vorgeschrieben ist.